Terugbetalingsbeleid

Retourneren
Ons retourrecht duurt 14 dagen. Als er sinds uw aankoop 14 dagen voorbij zijn gegaan, kunnen we u helaas geen terugbetaling of uitwisseling bieden.
 
Om in aanmerking te komen voor een retourneren, moet uw artikel ongebruikt, onbeschadigd, ongeopend en in dezelfde staat zijn dat u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking verpakt zijn.

Extra niet-retourneerbare items:
- Cadeaubonnen

Om uw aangifte te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend
- Elk item dat niet in de oorspronkelijke staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen niet vanwege onze fout
- Elk item dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd
 
Restituties
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e -mail om u op de hoogte te stellen dat we uw geretourneerde item hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een krediet automatisch toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald bedrag van dagen.
 
Late of ontbrekende terugbetalingen
Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardbedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je nog steeds niet je terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@resetlifestyleproducts.com.
 
Sale artikelen
Alleen normaal geprijsde artikelen mogen worden terugbetaald, helaas kunnen sale artikelen niet worden terugbetaald.
 
Omruilen 
We ruilen alleen items als ze defect of beschadigd zijn. 
 
Cadeaus
Als het artikel als een geschenk is gemarkeerd wanneer het wordt gekocht en rechtstreeks naar u verzonden, ontvangt u een cadeau krediet voor de waarde van uw retour. Nadat het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt een cadeaubon naar u verzonden.
 
Als het item niet als een geschenk werd gemarkeerd wanneer het wordt gekocht, of als de cadeau -gever de bestelling aan zichzelf had verzonden om u later te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeau -gever en hij zal te weten komen over uw resitutie.
 
Verzenden
Wanneer u artikelen terug wilt sturen, stuur uw artikelen naar Lifestyle Products Reset BV, de Corridor 6A, 3621ZB, Breukelen, Nederland
 
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel.
 
Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
 
Als uw geretourneerde product wordt afgewezen, kunt u overwegen om het afgewezen product terug te laten worden verzonden. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en moeten vooraf worden betaald voordat de producten opnieuw worden verzonden.
 
Als u een artikel met een waarde van meer dan €75 verzendt, moet u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzendverzekering te kopen. We garanderen niet dat we uw geretourneerde item zullen ontvangen.